曲江海洋極地公園榮獲中國金鑰匙聯(lián)盟“中國服務(wù)示范企業(yè)”獎項
近日,中國金鑰匙二十五周年品牌服務(wù)北方年會在張家口市召開,曲江海洋極地公園受邀出席此次典禮。通過中國金鑰匙聯(lián)盟評選,榮獲“中國服務(wù)示范企業(yè)”獎項;員工段皓通過入會層層考核,成為正式會員,被授予“金鑰匙徽章”。此次獲獎即是對曲江海洋極地公園服務(wù)品質(zhì)的認可,也是對服務(wù)工作標(biāo)準化及專業(yè)化的肯定。
曲江海洋極地公園將以此獎項為動力,樹立標(biāo)桿,強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時秉承“用心服務(wù),滿意加驚喜”的金鑰匙服務(wù)理念,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、暖心的服務(wù),全力助推“中國服務(wù)示范企業(yè)”的發(fā)展。
2019年1月曲江海洋極地公園正式加入金鑰匙組織,成為全國首家以海洋為主題的聯(lián)盟景區(qū)。曲江海洋極地公園金鑰匙服務(wù)人員在經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和考核后正式上崗。
這一年風(fēng)里雨里烈日下、嚴寒中他們始終堅守自己的崗位,安撫走丟的小孩、為迷路的游客指引方向、提醒老人注意安全、為游客竭盡所能提供用心極致的服務(wù)。
功夫不負有心人,這些默默服務(wù)在金鑰匙崗位的工作人員也收到了眾多來自游客們的感謝與支持。